ex-bts etudiant

Dernière modification : 09 février 2023 à 09h25

Résultats 2021 : 100% de réussite.

Commercialement
Vous êtes accueillant et passionné. Vous aimez informer, orienter commercialement et vous aimez voyager.

Pré-Requis
Titulaire d’un bac ou équivalent.

BAC+2 – Diplôme d’Etat
Donne droit à 120 Crédits ECTS.

Cours & Stages
En cours du Lundi au Mercredi. 14 semaines de stage à effectuer sur les 2 ans.

Vous aimez accueillir, informer, orienter commercialement, et aider vos clients à choisir la meilleure solution pour les satisfaire. Vous aimez faire rêver et mettre en place des projets de voyage. Vous savez gérer votre travail en fonction des contraintes saisonnières de l’activité touristique. Vous aimez voyager, encadrer et animer.

Avec votre BTS poursuivez avec :

Bachelor Chef de Projet Evénementiel
Bachelor Chargé de Marketing et Promotion

Devenez :

Assistant commercial export, assistant responsable de produit, assistant responsable de zone ou administration des ventes pour évoluer vers commercial export, chargé de mission à l’international, agent de fret ou acheteur.

VOTRE PROGRAMME DE FORMATION

Enseignement général

Anglais Enseignement général

Langue vivante étrangère (anglais) + LV2
Enseignement général

Elaboration d’une prestation touristique
Enseignement général

Gestion de l’information touristique
Enseignement professionnel

Commercialisation de produits touristiques
Enseignement professionnel

Tourisme et territoire
Enseignement professionnel

Gestion de la relation clientèle touristique
Enseignement professionnel

Options

Langue vivante étrangère 3
Projet de spécialisation
Parcours de professionnalisation
à l’étranger

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“ Nous sommes sur une spécialisation qui débouche sur des métiers concrets.
Il faut avoir l’esprit du terrain, être curieux (…) puis faire preuve d’adaptabilité et de patience.
Bien sûr, il y a aussi la pratique de l’anglais ainsi que d’une autre langue, idéalement l’espagnol.”

Alexandra BRUNE
Professeur référent du BTS Tourisme

EN ENTREPRISE, VOUS SEREZ AMENÉ À TRAVAILLER SUR LES AXES SUIVANTS:

ACCUEIL, VENTE ET SUIVI CLIENTÈLE
Accueil des clients en langue française ou étrangère: organisation, animation et optimisation d’espace d’accueil, valorisation d’offres promotionnelles, analyse des besoins.

ACCUEIL, ANIMATION ET ACCOMPAGNEMENT DES TOURISTES
Proposition de supports d’information, installation de signalétique, renseigner, prendre en charge un groupe et gérer des dysfonctionnements. Mise en oeuvre d’une prestation touristique: recueil des demandes de touristes; gestion des flux, activités et relations de groupe; gestion de l’imprévu.

ÉLABORATION DE L’OFFRE TOURISTIQUE
Création du produit touristique en fonction de la demande grâce à l’analyse du marché, du diagnostic de territoire, la négociation et la détermination du prix du produit. Promotion du produit touristique qui regroupe la préparation et la mise en place de la promotion du produit, la proposition d’actions de promotion (supports, budget de communication, partenariat, événements…)

VEILLE, TRAITEMENT ET PARTAGE DE L’INFORMATION TOURISTIQUE

Collecter des informations touristiques, analyser et sélectionner des données, diffuser des informations touristiques.

MODALITÉS DE L’EXAMEN DU BTS TOURISME

Epreuves	Unités	Coefficient	Forme & durée
E.1 Culture générale et expression	U.1	2	Ecrit/4h
E.2 Communication en langue vivante étrangère Sous épreuve : Anglais Sous épreuve : Langue vivante étrangère B	U.21 U.22	2 2	Oral/30min Oral/30min
E.3 Tourisme et territoires	U.3	3	Ecrit/3h
E.4 Gestion de la relation clientèle touristique	U.4	4	Oral/45min
E.5 Elaboration d’une prestation touristique	U.5	5	Ecrit/4h
E.6 Gestion de l’information touristique	U.6	3	Oral & pratique/40min

Epreuves facultatives	Unités	Coefficient	Forme & durée
EF 1 Langue vivante étrangère C	U.F.1	Points > moyenne	Oral/20min
EF 2 Parcours de professionnalisation à l’étranger	U.F.2	Points > moyenne	Oral/20min
EF 3 Projet de spécialisation	U.F.3	Points > moyenne	Oral/25min

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Les bons choix font les belles réussites.

Oui,c'est parti !

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Actions permettant de valider les acquis de l’expérience
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